GOOD LIFE MAGAZINE

"Eu sunt..."

Search

Garantia Kristale.ro

KRISTALE.RO – „Doar cristale naturale!”

Magazin on line de pietre semipretioase şi cristale naturale


Garantia kristale.ro

KRISTALE.RO VA ASIGURA SI VA GARANTEAZA CA:

1. Toate cristalele vandute in acest magazin sunt PIETRE 100% NATURALE SI VERITABILE

2. Nu vindem imitatii cu nume de cristale, ci veti primi EXACT cristalul natural din titlul produselor.

3. Toate comenzile primite sunt onorate în ordinea sosirii.

4. Toate coletele sunt asigurate anti-soc pentru un transport in deplina siguranta.

5. Toate preferintele declarate de client sunt respectate (mai putin cele imposibil de respectat)

6. Daca nu sunteti multumiti, aveti garantia returnarii/schimbarii produselor.

GARANTIA 1. CRISTALELE SUNT NATURALE, VERITABILE, AUTENTICE.

Produsele din kristale.ro sunt realizate din pietre semipretioase, minerale, roci 100% naturale si veritabile.

Singurele pietre artificiale sunt cele numite: Goldstone si Opalit, acestea fiind pietre create industrial.

GARANTIA 2. CULORI NATURALE.

Produsele din kristale.ro prezinta culori naturale.

In unele cazuri – de exemplu diverse tipuri de agate, jad, howlit, coral – culorile au fost modificate chimic pentru un plus de frumusete sau varietate, proces absolut obisnuit in industria de bijuterii, care nu afecteaza cu nimic  proprietatile pietrei. In alte cazuri – Citrin, Granat, Cuart fumuriu, Lapis Lazuli – culorile au fost amplificate chimic sau termic pentru un plus de frumusete sau stabilitate, si acesta fiind un proces absolut obisnuit in industria de bijuterii, care nu afecteaza cu nimic  proprietatile pietrei. In alte putine cazuri – de exemplu Turcoaz sau Malahit – piatra este „reconstituita”, pentru ca la origine piatra este foarte fragila, de aceea a fost supusa unui tratament industrial pentru un plus de consistenta – a devenit mai solida, altfel piatra de origine s-ar faramita la prima atingere.

GARANTIA 3. PROVENIENTA PRODUSELOR: unele produse sunt confectionate manual de kristale.ro

  • Mare parte din produse sunt realizate in atelierele proprii si sunt produse HANDMADE, realizate cu păasiune si placere.
  • Produsele noastre NU sunt bijuterii de lux, sunt produse de larg consum.
  • Produsele care poarta semnul [K] in titlu sunt realizate manual si sunt productie proprie ca design si asamblare. Sunt produse de serie mica, produse unicat sau produse realizate la comanda, dupa specificatiile clientului.

GARANTIA 4. PROVENIENTA PRODUSELOR: unele produse sunt importate din Germania

  • Produsele care NU poarta semnul [K] in titlu – pietrele natur rulate sau brute, clustere, varfuri – sferele, bilele, piramidele, pendulurile, inimile sunt importate din Germania de la firme specializate in pietre si roci.
  • Sunt aduse din toata lumea, din tari precum Mexic, Madagascar, India, Brazilia, Africa de Sud, China etc.

GARANTIA 5. CRISTALELE POT FI: COMPLET NEPRELUCRATE, PRELUCRATE SUMAR (NON INVAZIV) SAU PRELUCRATE INTENS (MECANIC, INDUSTRIALIZAT).

  • Componentele cu forme regulate (forme geometrice, bile, sfere, inimi, animale) sunt prelucrate mecanic.
  • Pietrele brute (roci, formatiuni, clustere, varfuri) sunt neprelucrate, bucati extrase din roca-sursa.
  • Pietrele netede/rulate si chipsurile sunt rotunjite printr-un proces non-invaziv de slefuire cu apa si nisip, fara interventii mecanice.

GARANTIA 6. SUNTETI INFORMATI DESPRE MATERIALELE FOLOSITE.

In descrierea produselor aflati exact ce materiale contin.

  • Produsele noastre NU contin aur sau argint.
  • Produsele pot contine componente din alte materiale in afara de cristale naturale: parti din aliaj metalic, ceramica, fimo, pene, sticla, material plastic, material textil, piele etc.
  • Pentru lipire s-a folosit adeziv pentru bijuterii sau silicon topit la cald.
  • Componentele folosite provin din Romania si tari UE.

GARANTIA 7. SIGURANTA DEPLINA LA TRANSPORT.

  • Produsele sunt livrate in pachete pregatite anti-soc pentru maxima siguranta la transport.
  • Folosim cutii de carton noi, pungi ziplock, folie cu bule, hartie de umplutura, pufuleti de polistiren.

GARANTIA 8: PRODUSELE SUNT INSOTITE DE ETICHETE, PLIANTE SI MATERIALE SCRISE.

  • Oferim si informatie scrisa la toate produsele.
  • In colet, pe langa produse, veti gasi si pliante imprimate cu informatii suplimentare despre cristale.

GARANTIA 9: RETURNAREA SAU SCHIMBAREA PRODUSELOR.

  • Daca nu sunteti multumiti, puteti returna produsele.
  • Daca nu sunteti multumiti de produsele cumparate, le puteti returna – in MAXIM 14 ZILE CALENDARISTICE de la primire – in vederea schimbarii lor sau rambursarii contravalorii lor (mai putin costurile de expeditie initiala).
  • Va rugam sa cititi cu atentie in pagina POLITICA DE RETUR – afisata pe laterala dreapta a oricarei pagini – conditiile in care se accepta si se realizeaza returul.

GARANTIA 10. OFERIM CERTIFICAT DE AUTENTICITATE.

  • Unul din pliantele primite contine certificat de autenticitate din partea magazinului.
  • Nu oferim alt fel de certificat de garantie deoarece NU vindem produse scumpe, de lux, NU contin aur sau argint, ci sunt produse de larg consum.

GARANTIA 11. COMENZILE SUNT ONORATE IN ORDINEA SOSIRII.

  • Toate comenzile care ajung la noi sunt onorate in cel mai scurt timp, in ordinea sosirii.
  • Daca o comanda nu a fost onorata, inseamna ca, din diverse motive, nu a ajuns la noi. Repetati comanda sau luati legatura cu noi!

GARANTIA 12. TINEM CONT DE SPECIFICATIILE LA ALEGERE.

  • Unele produse sunt realizate dupa preferintele si cerintele clientului.
  • Daca avem materia prima adecvata, realizam si produse la comanda, dupa specificatiile dorite.
  • Va asiguram ca tinem cont de toate detaliile indicate de dv.: dimensiuni, culori etc.

 

DESCRIERE  OFERTA  GARANTII   INTRA IN MAGAZIN